Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web viajaconkathe.com y la contratación de los planes turísticos ofrecidos por Viaja con Kathe S.A.S. (NIT 902.101.953-1), agencia de viajes con Registro Nacional de Turismo RNT 233894, con sede en Bucaramanga, Colombia.

1. Sobre nuestros servicios

Viaja con Kathe | Luxury Travel ofrece planes turísticos grupales (pasadías, planes de fin de semana y planes de varios días) con salida desde Bucaramanga, así como asesoría en la compra de tiquetes aéreos y planes para grupos y empresas. La información publicada en el sitio (itinerarios, precios, fechas, hoteles) tiene carácter informativo y puede variar según disponibilidad; el precio y las condiciones definitivas se confirman al momento de la reserva.

2. Reservas y pagos

• La reserva de un cupo se confirma únicamente mediante el pago del anticipo acordado con nuestro equipo de ventas.
• Los precios pueden variar según temporada, disponibilidad de hoteles y transporte, y no se garantizan hasta que se realice el pago del anticipo.
• Ofrecemos facilidades de pago que se coordinan directamente con el asesor asignado.

3. Cambios e imprevistos

Los itinerarios publicados son una guía general de actividades. Los horarios, el orden de las actividades o los sitios visitados pueden verse modificados por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas, cierres viales, disponibilidad de proveedores, entre otros) ajenas a nuestra voluntad. En estos casos, haremos lo posible por ofrecer una alternativa equivalente.

4. Cancelaciones

Las condiciones de cancelación y reembolso (plazos y porcentajes aplicables) se informan al momento de confirmar la reserva de cada plan y pueden variar según el destino, el proveedor de hospedaje/transporte y la anticipación de la cancelación. Ante cualquier duda, consulte directamente con su asesor antes de reservar.

5. Responsabilidad del viajero

El viajero es responsable de contar con los documentos de identidad vigentes requeridos para cada destino, de informar oportunamente condiciones médicas relevantes, y de seguir las indicaciones de seguridad del guía turístico durante el recorrido.

6. Asistencia médica

Nuestros planes incluyen asistencia médica básica durante el tour, según se detalla en cada itinerario. Esta asistencia no reemplaza un seguro de viaje ni cubre condiciones preexistentes; recomendamos a cada viajero evaluar si requiere una póliza adicional.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, fotografías, diseño, marca "Viaja con Kathe") es propiedad de Viaja con Kathe S.A.S. y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. Tratamiento de datos personales

El uso de este sitio y la contratación de nuestros servicios implica la aceptación de nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y nuestro Aviso de Privacidad.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a nuestro WhatsApp +57 318 711 1502.